Per impostare il PPPoE devi accedere al router e fin qui ok.. il problema è un altro.
Se tu al momento usi PPPoA, e funziona tutto, non puoi cambiarlo in PPPoE. Questo perchè sono due protocolli diversi, e generalmente in base a determinati parametri, il tuo operatore te ne assegna uno dei due.
Io ho infostrada ma uso PPPoE, se metto PPPoA non mi si collega più la linea.
Detto ciò, magari alcuni provider lasciano abilitati tutti e due i protocolli in alcuni casi (anche se mi fa strano.. ma si può sempre provare)
Per collegarti al router, da pc (o tablet o telefono, quel che hai a disposizione) apri il browser e nell'indirizzo scrivici 192.168.0.1 (o se non va, 192.168.1.1).
Se hai un router netgear e non lo hai mai toccato, di chiede user e password che sono (generalmente)
User: admin
Password: admin
in altri casi invece è 'administrator' per tutti e due. In altri ancora è admin (o administrator) e password come password.. dipende
fai un po' di prove..
Una volta entrato, a sinistra avrai il menu di configurazione, ora non ho un netgear sotto mano e non lo uso da qualche anno, ma una delle prime voce (tralascia il setup guidato che non serve), contiene le info generali della tua connessione, quindi se PPPoA, utente e password per la linea etc..
E' sicuramente nel primo gruppo del menu, che se non ricordo male sono 4-5 voci al massimo, ma basta che clicchi e vedi se trovi quello che ti interessa.
Prova a cambiare in PPPoE, poi scendi e salvi.. il router dovrebbe riavviarsi, aspetta qualche minuto e vedi se navighi. Se non va rientra nella pagina del netgear, da qualche parte nel menu (o forse ti compare nella home in automatico) trovi il tuo indirizzo ip e lo stato della connessione, se vedi che non è collegato, non hai quel protocollo funzionante e devi rimettere PPPoA.
Se hai bisogno scrivimi pure pm che se vuoi ti chiamo e ti spiego mentre lo fai in diretta
Non so se si sia capito molto.. spero di si
EDIT: Andre.. che io sappia, se la tua linea va in PPPoA, dai menu della ps4 puoi fare quello che ti pare.. ma serve a zero.. bisogna vedere prima se la sua linea è incapsulata come vuole lui.
Cmq per infostrada è 'benvenuto' e 'ospite', confermo.